1. Hesap Nasıl Silinir?

Hesabınızı iki farklı yöntemle silebilirsiniz:

• Uygulama İçinden: Mobil uygulamamıza giriş yaptıktan sonra "Profil" sekmesine gidin, "Ayarlar" butonuna dokunun ve "Hesabımı Sil" seçeneğini onaylayarak işleminizi anında gerçekleştirin.
• Web/E-posta Yoluyla: Uygulamaya erişiminiz yoksa, kayıtlı e-posta adresinizden bize bir talep göndererek hesabınızın silinmesini isteyebilirsiniz.

2. Hesap Silme Talebi Gönderme

E-posta yoluyla hesap silme talebinde bulunmak için, yakazago@gmail.com adresine, platforma kayıt olduğunuz e-posta adresiniz üzerinden bir ileti göndermeniz yeterlidir. Talebiniz 48 saat içerisinde işleme alınacaktır.

3. Hangi Veriler Silinir?

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak sistemlerimizden temizlenir:

• Profil fotoğraflarınız ve biyografiniz.
• Diğer kullanıcılarla olan mesaj geçmişiniz.
• Beğenileriniz ve sosyal etkileşimleriniz.
• Konum ve tercih bilgileriniz.

4. Saklanan Veriler ve Yasal Yükümlülükler

5651 sayılı "İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun" gereğince, trafik verileri (erişim logları) yasal zorunluluk nedeniyle 2 yıl süreyle güvenli bir şekilde saklanmak zorundadır. Bu süre sonunda bu veriler de otomatik olarak imha edilir.

5. Gerekli Bilgiler

Hesap silme işleminin güvenliği ve hesabın size ait olduğunun doğrulanması için şu bilgileri sağlamanız istenebilir:

• Kayıtlı E-posta Adresi
• Kullanıcı Adı

6. İletişim ve Destek

Hesap silme süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle yakazago@gmail.com e-posta adresi üzerinden 7/24 iletişime geçebilirsiniz.